价值主张画布:它是什么以及如何最好地使用它

您是否认为您已经找到了解决客户问题的巧妙解决方案并愿意立即付诸实践?停下来仔细规划新的商业模式。只有这样,您才能增强您的数字化战略,防止您的想法迟早变成大失败!

为了有一个良好的开端,我们建议您仔细填写价值主张画布,这在您需要创建业务模型画布时也很有用(有关更多信息,请参阅文章业务模型画布:它是什么)是,它的用途以及如何填写)。

使用此工具可以为您提供帮助尤其是在以下情况下:

您正在考虑向现有产品添加新功能,并且不想浪费时间和资源。
您正在考虑进入一个新市场。
您希望将您的产品定位于新的客户群。
您有一个创业的想法,并且想快速知道它是否有未来。
让我们从基础开始:它是一个支持您为每个客户群定义价值主张的工具。因此,您的任务不是创建一个,而是创建几个替代模型,您将使用这些模型来正确处理每个买家角色(如果您想了解更多信息:买家角色:生成合格潜在客户的第一步)。

但为什么价值主张画布可以被证明是

您企业的有效盟友呢?它的发明者亚历克斯·奥斯特瓦德 (Alex Osterwalder ) 坚信,视觉思维和头脑风暴在释放创造性思维并引导其走向理性和结构化的道路以创造客户所需的产品和服务方面具有巨大潜力。

为了阐明这个工具,我们回答了有关价值主张画布的 3 个最常见问题。
在本文中

1. 价值主张画布由哪些元素组成?

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2、如何正确填写?
3. 它能带来什么好处?
1. 价值主张画布由哪些元素组成?
价值主张画布由两 部分 组成:一方面,我们找到客户概况,以更加结构化和详细的方式描述特定的客户群;另一方面,我们找到价值图,以定义特定价值主张的特征。
价值主张画布

具体来说,客户档案由以下部分组成:

客户工作(或活动):描述客户在工作和生活中试图实现的目标;
困难:描述与客户活动相关的负面结果、风险和障碍;
优势:描述客户想要实现的结果和/或寻求的具体利益。

然而,价值地图 由以下部分组成:

产品和服务:指贵公司价值主张所围绕的所有产品和服务的列表;
降低难度:描述你的产品和服务如何减少、减少、缓解客户面临的困难、风险和障碍;
利益产生者:描述您的产品和服务如何创造客户期望的优势、利益或结果。

2、如何正确填写?

角色作为参考可能会很有用。本节分为3 个区域,概述了客户打算执行的活动、他期望通过完成这些活动获得的好处以及他无法完成这些活动可能面临的风险

。在编译过程中,能够识别未来可能成为产品或服务购买者的消费者非常重要。这种远见将有助于更轻松地识别潜在客户打算执行的所有活动。

如果您发现自己遇到困难,您可以首先绘制买方角色为实现特定目标而执行的所有操作:它打算通过该活动满足哪些需求以及它希望最小化哪些风险?然而,如果您发现自己处于相反的情况,并且对要关注的活动有一些疑问,那么一个好的规则是按优先顺序进行:哪些活动最有可能涉及您的公司并引导消费者选择您的报价有价值吗?相反,

要填写画布的其他部分即价值图

重要的是要关注您的产品或服务,并描述它可以为客户带来哪些优势以及可以减轻哪些困难。本节的 3 个领域中的每一个领域都包含公司提供的价值,表示为与产品相关的有形和无形资产的综合。为了简化编制,最好从消费者的需求、困难和活动开始,问问自己公司的产品如何能够在与客户档案相关的 3 个领域之一做出贡献。

下一阶段包括验证创建的模型。只有当价值地图中 索尔特数据  包含的元素与属于客户档案的元素之间存在完美对应时,才能实现匹配。如果公司能够达到Fit,则意味着所提供的产品或服务实际上能够解决一系列问题并为客户带来利益。

为了编译它为什么不组织一个研讨会并让

公司成员参与呢?这可能是一个很好的机会,可以鼓励与不同的客户群体分享他们的经验,并对 Canvas 所构建的产品或服务提供不同的观点。如果参加活动的团队很大,则可以将参与者分成小组,可以向这些小组分配与模型的 6 个区域之一相关的微观活动。

想大一点!为了鼓励协作并更轻松地关注所提供的价值,您可以在大张纸上打印画布,并向参与者提供便利贴和标记(如果您需要模板,可以直接从Strategyzer(其创建者的网站)下载)。确保将模型挂在每个人都清晰可见且易于访问的墙上:这样,您将鼓励所有团队成员的积极参与,并使最终的讨论更加激动人心,从而可以为未来的发展提出新的建议的业务。

3. 它能带来什么好处?

它允许您创建新的价值主张:从分析买家角色的需求和困难开始,借助此工具,您将能够为客户群创建特定的业务模型。
它可以帮助您改进现有的价值主张:通过实施从价值主张画布中产生的策略,您可以快速测试模型的优点,并根据实践中出现的证据提出改进的版本。

它可以让您清楚地了解情况:

由于它是一个使用视觉语言的工具,因此其编 确保软件实施顺利的 3 件事 译很简单,可以让您立即了解您的价值主张是否符合您想要解决的买方角色的概况。

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