如何在美国发送合规的 B2B 电子邮件

在美国发送销售电子邮件?那么您可能会发现自己迷失在错综复杂的法规中。以下是发送美国 B2B 电子邮件时您需要了解的有关保持合规性的所有信息。

在美国发送销售电子邮件合法吗?
这些规则和规定可能让人感到困惑,但向美国收件人发送销售电子邮件是完全合法的。你只需要遵循两项立法中的几条简​​单规则:CAN-SPAM 和 CCPA。我们将简化它,让我们开始吧。

美国销售电子邮件有哪些规定?

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自 2003 年起,美国管理 B2B 销售的主要法规是《2003 年控制非请求色情和营销攻击法案》(CAN-SPAM)。随着电子邮件营销在 21 世纪初开始兴起,这项法案被引入以控制事态。

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《加州消费者隐私法案》(CCPA)于 2020 年推出,仅适用于向加州居民发送电子邮件的情况。我们将在本文后面讨论 CCPA,但它本质上赋予加州居民访问公司所拥有的个人数据的权利。

CAN-SPAM 的规则是什么?
CAN-SPAM 规则相当简单易懂,从长远来看,实际上可以使潜在客户开发更加有效。与一些更复杂的欧盟法规不同,CAN-SPAM 法案对 B2B 营销没有例外。因此,请遵循以下规则,以完美遵守美国法规:

1. 不允许使用误导性的主题

我们正式结束了点击诱饵,CAN-SPAM 认识到诚实和透明沟通的重要性。这就是为什么 CAN-SPAM 不允许使用欺骗 电子邮件数据 性或点击诱饵标题的原因。使用“您的企业处于危险之中”等恐吓策略来吸引人们注意力的日子已经一去不复返了。

虽然使用耸人听闻的标题来提高打开率似乎很诱人,但误导潜在客户并不是与他们建立持久关系的方法。相反,请尝试使主题行相关且个性化,同时仍与电子邮件内容紧密相关。

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2. 明确说明你的邮件是一封销售邮件

您需要在电子邮件中明确指出这是一条营销信息。这有助于建立信任并确保 入站营销吸引你的客户 – 丘吉尔 的潜在客户知道从您的电子邮件中可以期待什么。法律在如何处理这个问题上给了您很大的自由度,但您必须这样做。

3. “发件人”一栏需要准确
电子邮件的发件人应该是合理可识别的 – 而不仅仅是通过他们的电子邮件地址。

理想情况下,您的销售电子邮件应由收件人今后将与之交谈的人发送。这不仅有助于从一开始就建立个人联系,而且还能确保收件人确切知道他们正在与谁打交道。

因此,无论您是联系潜在客户还是业务合作伙伴,请务必在电子邮件中介绍自己并提供清晰的联系信息。信任和透明度是建立持久关系的关键。

4. 收件人必须能够选择退出
收件人需要一种清晰、简单的方法来选择不接收未来的电子邮件。清晰的退订按钮会让您的受 BY 列表 众知道您尊重他们的偏好并珍惜他们的时间。如果您尚未掌握现代潜在客户开发技术并且仍在手动发送电子邮件,则在邮件中添加简短而简单的免责声明就足够了。尝试以下方式:“如果您不想再收到电子邮件,请回复 STOP”。
您不能通过签订合同来逃避合规。即使您雇用另一家公司来处理您的电子邮件营销,您也应对他们的行为承担同等责任,并可能承担法律责任。因此,您需要监控其他人代表您所做的工作。

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