您是否擔心通知客戶價格上漲可能會失去他們的忠誠度？別怕！這是業務成長的正常部分，許多客戶已經準備好接受這樣一個事實：費率不會一直保持在一個地方。
主要是發漲價通知，內容要正確，而不是日常，還要觀察其他一些細微之處。正確處理這些電子郵件會得到客戶的正面回應。
那麼，如何以讓收件者滿意的方式發布相關訊息呢？以下是一些提示和加息信函，可幫助您有效地傳達此變更。
如何告訴顧客漲價的消息？
為了正確地告訴客戶價格上漲的訊息，您需要採取個人化的方法。稱呼客戶的名字，提及一些與他們具體相關的細節—與您的產品相關的成功、對該特定用戶有用的新功能的好處等。
了解更多關於客戶的資訊 – 除了查看 CRM 中的實際數據 – 使用深入搜尋個人/公司資訊的功能，查看他們的專業社交網路以更新數據，並根據受眾的興趣與他們進行交流。
用新數據豐富您現有的列表
使用豐富工具更新您的客戶數據，以便對您的受眾採取更個人化的方法，以獲取有關他們的最新數據，並且不會失去他們的忠誠度。
如何透過郵件告訴客戶價格？
現在就開始吧
此外，您還可以為您的服務/產品提供全新的價目表，並確保包含計劃加價的日期。
不要忘記理由，事實上這種改變必須是合理的。這不像每月花費 50 美元的訂閱費用來使用工具/獲取服務，然後價格突然上漲一百萬倍。那麼你就會面臨永遠失去客戶、毀掉你的聲譽的風險。
如何透過郵件告訴客戶價格？
為了透過電子郵件活動告知客戶您的服務的價格變化，選擇正確的電子郵件發送工具至關重要。尋找一個可以根據興趣、地點、訂閱等級等輕鬆快速地細分受眾的平台。
然後，當您要建立電子郵件行銷活動並向客戶發送加價信時，請設定個人化和後續電子郵件。排序很重要，可以確保客戶不會錯過此更新，也不會因更高的訂閱費用而感到驚訝，這肯定不會讓他們滿意。
完美的升息信應該是什麼？
理想的漲價信應該很短，不超過幾段。這封電子郵件應該更詳細，並包含為什麼會發生這種情況的爭論。
格式 – 不超過幾個段落（如下例所示）將幫助收件人快速理解信件的要點並採取必要的行動。
Email Tool Tester 創辦人兼執行長Robert Brandl ：
«任何定價變更電子郵件的關鍵是確保客戶了解基本細節 – 正在發生價格上漲以及具體的變化意味著什麼 – 而無需搜尋或點擊其他資訊。
由於許多收件人不會完全打開電子郵件，因此有關增加的關鍵上下文（例如新費率和生效日期）應明確出現在最頂部的前幾句話中。避免圍繞核心主題跳舞 希臘 電話號碼 或強迫讀者點擊連結以獲取基本細節。
使用以下格式預先清楚陳述關鍵事實：
«自 2024 年 4 月 1 日起，[產品/服務] 定價將從 [目前價格] 上漲至 [新價格]。作為尊貴的客戶，請參閱下文以了解發生此變化的原因。有關更多詳細信息，請訪問 [link] 或聯繫 [info]。
首先突出顯示關鍵訊息的簡單、可掃描的格式可以讓客戶快速了解要點，即使他們不進一步閱讀。
如何告訴客戶價格上漲：範例
漲價郵件怎麼寫？
要寫一封完美的漲價電子郵件，您的信件可能包含以下元素：
明確的主題行表明電子郵件是關於加息的。
簡短的介紹，表達對客戶的感謝。
價格增長和日期的簡單陳述。
解釋增加的原因。
如果需要，請在電子郵 紐西蘭電話號碼 件中新增道歉內容（如果您沒有事先通知客戶有關定價的變更）。
如何告訴客戶價格上漲：範例
讓我們來看看一封範例信件，部分基於電子郵件的理想結構，用於通知客戶我們上面提到的價格上漲。
漲價後如何道歉？
為了以正確的方式向客戶發出漲價信函，您需要說明變更背後的原因（例如，「我們提高價格是為了繼續提供您期望我們提供的品質和服務」），並提供開放的溝通來解決他們可能存在的任何問題。
