特别是,企业可以在同一个 Subiz 平台上集成多个网站/Fanpages/Zalo…。因此,可以轻松管理多渠道转换并与之交互。 Subiz 呼叫中心功能将有利于企业组建专业、信誉良好的客户服务团队。 可以看到塔克。 Big 或 Subiz 都有各自的优点和缺点。如果企业只需要在其网站上使用聊天窗口,Tawk。 to 是完美的选择。但如果您需要多功能且成本优化的软件,Subiz 具有优势。根据使用需求,企业将选择合适的软件来支持管理并从多个接触点构建客户服务流程,从而提高转化率。
也是在决定选择Tawk之前
到或Subiz,您还需要注意网络提供商失 顶级电子邮件列表 在以的最佳选择,以收集潜在客户,无论他们使用哪个网络提供商。 根据 Subiz 对互联网提供商的客户统计, Viettel以 37% 的比例领先。 使用Viettel网络的客户数量占大多数 广大客户使用Viettel网络\ 与此同时,由于某种原因,Viettel 停止支持 Tawk.to,这中断了使用 Viettel 网络的客户的访问。 Tawk.to 和 Subiz 的互动功能 如果客户访问该网站,除了查看和选择购买之外,他们知道如果您需要,总是可以立即获得咨询支持,那就太好了。
实时聊天窗口允许直接在网站
上聊天 您可以通过实时窗口直接在网站上进行互动,以进行咨询、关闭订单并提高转化率。支持Facebook Messenger等多种沟通渠道,增强交叉互动,帮助商家扩大连接范围,为用户创造多元化的体验。 提供实时交互能力,让商家可以直接与客户快速聊天。这可以创造更好的用户体验,有助于立即解决问题并提高客户满意度。 特别是,您可以根据自己的设计自定义聊天窗口。您可以选择适合网站及其目标客户群的任意颜色、品牌徽标、标题、简介…。
评分 9/10 :Subiz 和 Tawk.to 的实时聊天功能都带来相同的价值
,目前Tawk.to软件免费提供Live chat功能,因此比Subiz有优势。如果您的需求仅限于实时聊天,您可以使用 Tawk.to 来优化成本。 聊天机器人 AI Tawk.to 和聊天机器人 Hybrid Subiz 您想: 将访客转化为潜在客户吗? 聊天机器人将成为一名助手——在客户发短信时回答简单问题。甚至在客户访问网站时就向他们打招呼。 具体来说,Chatbot AI Tawk.to 能做的 持健康和远离疾病的有 就是根据训练数据自动生成问题。
响应是多样的、自然的、文本形式的
并且针对每个请求进行了优化。明白意图,就是在问观点,不需要构建脚本 Subiz 是一个混合聊天机器人,这意味着它不仅仅是一个机器人,而且还拥有人类的支持。将会有一个根据场景设置的机器人和一名或多名员工参与与顾客交谈。 客人您好 询问客户需求 客流 询问客户信息 自己回应简单的请求 混合聊天机器人的美妙之处在于它巧妙地询问客户信息。一旦有答复,权限将直接分配给当时的负责人。优化,避免拐弯抹角,浪费时间。当聊天机器人无法表 美国b2b清单 明解决问题时,人类就会出现,以确保为客户提供建议和服务。
评分 9.5/10
很明显,Subiz 的 Chatbot Hybrid 相比 Chatbot Tawk.to 将具有更强的优势。尽管需要时间来设置。然而,一旦构建了运行脚本,Chatbot Hybrid 就会按照流程运行,根据正确的焦点运行,并获得期望的结果。 CRM 客户管理 – 自动化客户服务 Tawk.to 和 Subiz都存储客户交互历史记录以便于识别。因此,可以轻松创建目标客户列表,为每个目标群体实施关怀场景,例如刚刚接触、希望购买、广告活动、提高订单成交率、追加销售/交叉销售。