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商业中的人性化:雇佣真人胜过人工智能的 4 个领域

人工智能 (AI) 在商业中的使用正在稳步增长,这是有充分理由的。人工智能工具可以模仿人类行为,并接管日常业务运营中经常占用大量时间的低维护重复性任务,例如数据收集和输入。 尽管人工智能可以使某些流程更加高效,但这些工具不具备人类的创造力、同理心和直觉。真正的员工所具备的这些品质和其他技能是公司某些领域蓬勃发展所必需的。 让我们深入探讨商业中的四个关键领域,在这些领域中,最好雇用真正的人才,而不是完全依赖人工智能。 营销 许多人认为人工智能工具对营销部门最有利。 例如,您可以自动化博客和社交媒体帖子以确保一致性。您可以设置当有人订阅您的电子邮件列表时自动发送电子邮件。人工智能还可以在无需人工干预的情况下收集、处理和分析庞大的数据集。 尽管人工智能可以为营销做很多事情,但只有人类员工才能在该部门做得很好。 内容写作 我们最近看到人工智能生成内容在营销领域的增长趋势。ChatGPT 和 Copy.ai 等工具可以提出内容创意并生成完整的片段。使用这些工具进行内容编写可以节省大量时间,并使小团队能够跟上内容需求。 ChatGPT 内容书写平板营销笔概念生成 AI 人工智能 然而,问题在于人工智能工具产生的内容质量。例如,您会注意到这篇文章可能缺少关键信息,或者讨论的内容不一致。您可能还会注意  俄罗斯 WhatsApp 号码列表  到语法和标点符号问题。 真正的作家仍然很重要,因为他们可以确保内容的高质量,充满有价值的信息,并且没有语法和标点错误。内容作者还分享人类经验,激发读者的情感,使内容更具吸引力。 社交媒体 成功的社交媒体营销策略最重要的因素之一是一致性。每天发布几次高质量的内容是在社交媒体上增强影响力的理想选择。这就是为什么自动发布到您的平台的人工智能工具是有益的。 但除了自动调度程序之外,您还需要有人来支持您的社交媒体营销策略。人工智能不可能具有创造力,而创造力是在社交媒体上脱颖而出不可或缺的一部分。 社交媒体团队中的人员提出创意帖子概念和活动、回复关注者评论和直接消息、进行直播以及以其他方式与人们互动。他们是推动您的社交媒体营销策略独特性的人。 想要结合人力和人工智能的力量来发展您的业务吗? 联系增长黑客 营销信息 如果您要求,人工智能工具可以生成一般营销信息。例如,他们可以为产品创建描述或口号。然而,人工智能无法创建与您的品牌或目标受众具体相符的营销信息。  真正的营销人员知道他 们的目标受众是谁,并确保每条消息在发布之前都有可能引起他们的共鸣。他们还熟悉品牌,可以制定与品牌个性和核心 欧洲邮件 价值观同步的信息。 个性化 数据收集是人工智能最受青睐的功能之一。人工智能工具可以从人类难以理解的海量数据集中收集、分析和提取有意义的见解。因此,企业存储了大量有关客户的数据,用于个性化营销内容。 人工智能获取数据,而您真正的营销员工则使用它来为目标受众中的个人定制各种营销内容。 例如,假设您有潜在客户的姓名、公司信息以及对其痛点的一些了解。您可以在欢迎新订阅者的系列电子邮件中使用此信息来建立融洽关系。 人工智能可以为您提供执行个性化所需的数据,但只有真正的工作人员才能确保个性化的真实性。 个性化枕套 先生 女士 个性化定制 客户服务 客户服务是您业务中受益于人性化的下一个领域。许多企业在其客户服务策略的各个方面实施人工智能,例如在其网站上使用聊天机器人或使用语音人工智能进行客户服务电话呼叫。 但归根结底,客户服务请求可能很复杂。您的客户服务团队需要真正的人员来确保这些请求和其他分层客户服务职责得到满足。 建立客户关系 人们不会与人工智能工具和软件建立关系。