短信营销与其他营销渠道的整合

目前超过 80% 的法国人使用手机。它是个人和职业生活中必不可少的设备。此外,随着智能手机的到来,其用途不再局限于通信。我们还用它来娱乐或获取信息和社交。简而言之,该配件已成为真正的袖珍电脑,能够执行多种功能,例如网上购物。因此,为了刺激您的销售,使用短信发送活动 非常有用 ,您的目标将直接在他们的手机上收到这些活动。

 

通过短信接触消费者

尽管消息应用程序已经出现,SMS 仍然是个人非常流行的传输渠道。它也是专业领域数字营销的重要杠杆。提醒一下, SMS 或短信服务(也称为短信)允许您向一个或多个收件人发送短信。

随着移动用户数量的增加,企业很快就认识到 不能忽视短信渠道的重要性。通过短信进行广告的优点包括:

实惠的成本,
开仓率高,
易于部署。
您猜对了,借助 SMSFactor 的建议,您所要做的就是在您的创意 SMS 活动中取得成功!

目前,几乎所有活动领域都使用短信:电子商务、商人、医生、协会、房地产机构等。此外,除了广告邮件之外,公司还可以将其用于共享信息和交流数据的目的。

 

将短信渠道与其他策略结合使用

该活动的另一大优势是 它与其他营销策略的兼容性。例如,它可用于促进产品发布或贸易展览等活动。但我们将更加关注其与其他营销渠道(例如电子邮件和社交网络)的整合。

短信和电子邮件营销
这2个策略是相似的。它们包括向数据库中存在的人员列表广播消息。另一方面,在短信营销中,我们使用电话号码,而电子邮件则涉及使用电子邮件地址。如果其他营销渠道 (例如电子邮件)相似,为什么还要选择与它们集成呢?

很简单,目的是击中更多目标。事实上,并非所有消费者都有电子邮件地址。因此,品牌必须转向短信渠道,以拓宽其勘探领域。将电子邮件和短信营销结合起来的另一个原因是在接待层面。与电子邮件不同,您不需要连接到互联网或拥有最新的手机即可阅读短信。

最后,有时商业实体发送的消息在电子邮件营销活动期间被视为垃圾邮件。因此,它们将被自动忽略,并在一段时间后从收件箱中删除。另一方面,消费者很少忽视短信。 SMS 消息往往会被收件人快速打开,这确保了更快地阅读内容。

短信和社交网络

出现在 社交媒体上 对于获得声誉和快速发展您的业务至关重要。此外,这些平台还提供专门为专业人士和公司设计的优惠。不幸的是,并非所有消费者都使用 Facebook、Tiktok 或 Instagram。此外,您通常必须订阅公司页面才能 查看其出版物。出于这些原因,建议同时开展针对短信服务的活动。除其他外,它还可以用来增加社交网络上的受众。为此,只需在内容中添加一个指向您要将收件人发送到的网络的链接即可。

 

考虑法规

短信营销的有效性不再需要被证明。然而,即使作为多渠道策略的一部分,它的使用也受到某些规则的约束。首先,在向收件人发送促销文本之前,必须征得收件人的同意。因此,其与其他营销渠道的整合必须考虑到这一 规定 以避免制裁。然后,您必须 遵守禁止发送商业短信的时间 ,即法国晚上 8 点到上午 8 点之间。

 

投资一个好的工具
与其他营销渠道的集成需要使用强大的短信发送解决方案。为了找到 合适的, 有必要分析:

其可靠性和性能;
如果您希望集成它,它与您的工具兼容;
它的价格;
其客户支持;
它能够为您提供可靠且非低成本的路线。
在与其他营销渠道整合时选择 短信发送平台 不应轻易进行,以获得良好的投资回报率并让您的行动有利可图!

Carlili 是一个平台,您可以 随时随地预订和交付租赁车辆!

我们让客户在需要汽车时不再需要去传统的租赁机构。 60%的巴黎家庭没有车辆,因此确实有需求。

Carlili 在租车时使用短信通知来通知客户

当您需要时,例如下班后或周六早上,租用的车辆就会出现。 Carlili 会在租赁结束时来取车,因此您不再有在租赁机构排队或取决于开放/关闭时间的问题。 客户不再依赖代理机构!

我们希望让那些想要租用多功能车、汽车或两轮车的人的生活变得轻松。

我们之所以产生创建 Carlili 的想法,是因为我们注意到在汽车租赁领域,客户体验几乎从来都不是很好。

租一辆车总是很困难,因为你和其他人同时需要一辆车。结果,在所有情况下,这种经历都非常不愉快。 我们必须为需要出行离开巴黎的人们提供服务。

 

短信的想法从何而来?

Carlili 联合创始人选择将专业短信的发送整合到客户旅程中
我们 非常关注客户的满意度。当我们提供服务时,我们会根据这项服务进行评判。我们相信质量需要良好的信息水平。 短信非常适合此目的,它会直接到达您的口袋。这是让客户了解情况的好方法。例如,当我们的汽车保姆交付车辆时, 我们可以实时通知他们!

我们转向短信是因为我们(迄今为止)没有移动应用程序,短信是克服这个问题的一种方法。

在 Carlili, 发送专业短信 与电子邮件一起集成到客户旅程中。例如,对于预订确认,我们不会特别使用短信。

除了电子邮件和电话之外,我们主要用它来标记客户旅程。它完美地融入不同的沟通渠道。

 

如今,电话号码种类繁多。从拼出 您的企业、产品或服务 欧洲数据 名 称的号码虚荣号码到带有本地区号的传统号码,有许多类型和 多种方式可以使用这些电话号码进行营销。10 位数字 长代码或 10DLC 是大多数人使用的标准电话号码。

欧洲数据

 

您对短信有何用途?

在整个客户旅程中,短信逐步介入以提供有用的信息。

我们使用短信将 “Carsitter ” (运送车辆的人)的联系方式传输 给客户。通过通知短信中的保姆号码,客户只需点击该号码即可联系他们:没有比这更简单的了。我们使用 SMSFactor 在客户旅程的各个阶段通知客户。

我们也在内部使用短信。大家都很清楚对外沟通的好处, 但对内短信也很有趣。

我们将其配置为向运营团队发送短信通知。因此, 通知短信 会自动响应某些问题,以便最好地处理紧急情况, 例如“最后一刻”的订单。

发送短信通知可让客户收到保姆的联系方式
在达到一定程度的关键程度时,我们会在内部通 我的号码列表 知,以确保不会错过半小时内无法处理但立即处理的事情。

通过该平台发送 SMS 消息一段时间后,我们很快决定将 SMSFactor API集成 到我们的后台,事实证明这非常简单。这使得发送消息更加顺畅,并且信息始终是最新的。

 

您对我们的解决方案满意吗?

我们对服务非常满意,效果很好,客户满意度方面的结果就在那里!

 

卡利利未来的计划是什么?
我们很快就会讨论这个问题, 但我们有一大堆联 深入了解美国华人人口的人口统计数据 网汽车项目应该会在 2018 年初到来!

事实上,今天汽车来到了你身边,它们相互连接的事实为我们开辟了一个广阔的游乐场。我们将能够为客户的汽车使用提供更多的灵活性和服务。

 

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