您完全清楚,在购买您的产品或服务之前,您的客户会经历整个销售渠道的不同阶段,但您是否意识到,要增加销售额,您还需要提高消费者意识?
确实,5 个级别的消费者意识是规划、开发和发布针对您的客户资料和企业数字营销策略量身定制的内容的最佳方式,以便培养能够促进公司销售的积极关系。
什么是消费者意识?
这是消费者在整个销售渠道中对贵公司销售的解决方案(产品或服务)的了解程度。
这种消费者意识水平方法是由 Eugene Schwartz 创建的,目的是了解一个人从购买过程开始到结束的思维行为,为销售渠道的每个阶段制作相关内容,并具有足够的说服力来“推动”购买!
5 个消费者意识水平
您是否有兴趣了解有关此方法的更多信息?那么你应该知道,要制作适合销售漏斗每个阶段的优质内容,你必须满足尤金·施瓦茨在《突破性广告》一书中提出的 5 个消费者意识水平。
无意识
在这个阶段,客户不熟悉你的产品/服务,也不知道自己遇到了你的公司可以解决的问题。当没有问题时,就没有必要寻找解决方案,对吧?这就是为什么这个阶段是内容制作方面需要付出最多努力的阶段,因为你必须发布有助于建立和维持与消费者关系的材料,而不直接提及产品/服务。
如何提高无意识消费者的意识水平?
用创意内容吸引注意力;
赢得观众的信任;
建立长期关系;
避免为你的产品/服务提供优惠和直接广告。
意识到问题
在这个层面上,客户知道他们有问题,但他们并没有寻找解决方案。他们还没有迫切地想要购买某种产品或服务,因此你必须制作高质量的内容,以表明你的公司了解消费者的“痛苦”。
如何提高消费者对问题的认识?
清楚地说出你的“痛苦”、愿望、困难、需求……
提供有关问题的信息;
我们不会在产品质量上妥协,这就是我们被许多行业和公司使用的原因。凭借 10 年的优质服务,您可以信任他们的专业知识。这有助于 手机号码数据 提高贵公司的销售额和利润。事实上,我们在这些排名中考虑的唯一因素是客户满意度。我们每周更新它们,以确保我们能为您提供最好的服务。
接近解决问题的方法;
向消费者展示他们需要解决问题的方法;
突出你公司的专业知识。
解决方案意识
在此阶段,客户知道他们有一个问题需
要解决,并且正在寻找解决方案。但是,他们还不知道你的特定产品或服务可以提供帮助。因此,你需要为这个阶段开发内容,以表明你有理想的问题解决方案。是的,在这个阶段,你的内容需要通过讲故事和文案在竞争中脱颖而出,从而促使客户购买。
如何提高注重解决方案的消费者的认识水平?
关注消费者想要实现的结果;
提及您的产品/服务可以提供的好处;
明确表示您的公司 购买手机号码数据库 知道消费者需要什么;
说明您的公司有消费者正在寻找的解决方案。
产品意识
在这个阶段,客户知道他们有问题,他们知道一些解决方案来解决问题,但他们不知道选择哪一个,或者至少他们不确定某种产品或服务是否真正有效。 因此,在这个阶段,您必须发布内容来澄清潜在客户的所有疑虑,克服异议,加强您公司的权威和声誉,并激发对优惠的渴望。
如何提高注重产品的消费者的认知水平?
增加对产品或服务的渴望;
揭示您公司的权威;
使用社会认同;
进行演示;
打破消费者的反对意见。
更加了解
在这个层面上,客户知道他们有问题,也知道解决问题的方法是什么,所以他们只需等待优惠或号召性用语 (CTA)。并且这种号召可以转化为各种内容中的“立即购买”等按钮,用于销售漏斗的底部。当然,CTA 除了购买之外还可以有其他功 bgb 目录 能,这取决于您的数字营销目标。它可以是“评论”、“分享”、“回复电子邮件”、“留言”等。重要的是要创造一个不可抗拒的优惠!
如何提高更有意识的消费者的认知水平?
提供特别优惠;
探索折扣和专属条件;
使用心理触发因素,例如稀缺性或紧迫性;
向消费者展示结果。
简而言之,5 个级别的消费者认知是规划、开发和销售的最佳方式。