在一般的营销中,许多“趋势”一年到头都会过时。电子邮件营销也不例外。电子邮件营销非常有效,特别是如果你有一个明确的、不被认为过时的策略。了解未来几个月客户偏好的预期和变化,将为品牌带来显著的优势。在本文中,了解 2022 年的 7 个电子邮件营销趋势。
#1 创建超个性化电子邮件
个性化电子邮件已成为过去。在 2022 年,只有超个性化的电子邮件才能带来转化。
71% 的订阅者将根据提供的个性化级别决定是否与电子邮件互动,因此你需要做的不仅仅是在主题行中包含潜在客户的名字。
超个性化电子邮件使用来自
多个客户接触点的数据来提供高度个性化的体验。示例包括发送包含基于过去购买的产品推荐的电子邮件、每月/每年使用报告以及基于行为的个性化优惠。
我们能给你的最好例子就是 Spotify。每年,这家音频流媒体公司都会重点介绍每个用户的收听习惯,并通过多个渠道分享。以下电子邮件包含特定于接收它的订阅者的数字。这是一个很好的策略,可以展示品牌如何让每个客户都与众不同。
#2 人工智能
到目前为止,人工智能 (AI) 几乎已经成为每个行业的流行词,到 2022 年,它开始进入电子邮件营销领域。
由于品牌今天需要考虑许多数据点,AI 工具将成为电 准确的手机号码列表 子邮件营销的重要组成部分。如果你不能将大量消费者数据转化为可操作和可重复的见解,那么拥有这些数据是毫无用处的。这就是 AI 的用武之地。借助 AI 工具,您可以处理大量数据、构建更好的分析、跟踪客户趋势并预测用户行为。
但这还不止于此。AI 可以帮助进行潜在客户列表细分,这是电子邮件活动中利用率最低的元素之一。细分允许您通过创建具有相似特征的较小收件人组来测试您的电子邮件。 AI 可以梳理数据以创建您可以定位的细分列表。
#3 微细分
如前所述,客户细分是提高转化率的一种非常有益的方法。
2022 年是时候从细分转向微细分了
这涉及深入研究客户行为数据、偏好、位置、个性等,然后将其放入某些电子邮件列表类别中。
研究表明,您的受众的需求永远不会相同。他们 初创企业为何失败以及如何避免 经常变化。这意味着您的电子邮件列表需要根据他们当前的行为定期更新甚至更新。一种方法是在您的电子邮件中包含一项调查,以随时了解受众不断变化的需求和偏好。微细分可以根据以下几个特征进行:
位置(家庭、办公室、经常去的地方等的位置)
购物习惯和个人喜好(例如首选购物时间、首选饮食习惯、首选阅读电子邮件时间、放弃购物车退货历史等)
年龄组、性别、职业
旅行历史(最喜欢的旅行地点、以前的旅行历史等)
微细分您的电子邮件列表可以将打开率提高 203%,使其成为您在 2022 年不容错过的关键营销策略。
#4 自动化
如果您尚未加入电子邮件自动化潮流,那么您将错过受众的高参与度。
无论您多么努力,当潜在客户准备转化时,您都无法手动联系到他们。这就是创建自动化的原因;通过创建“如果”和“何时”场景来发送由行为和行动触发的消息,使营销人员的工作更轻松。
触发式电子邮件或滴灌营销是一种序列
根据该序列在正确的时间将正确的消息发送给正确的人。我们再次建 美国电子邮件列表 议在创建这些自动消息时结合微分段以提供超个性化体验。
#5 关注隐私
在 GDPR 出台后,电子邮件营销隐私趋势发生了重大变化。专业人士现在必须将隐私和同意直接整合到他们的策略中,以遵守不断变化的法律法规。
只有 21% 的消费者信任大公司的数据,这表明还有很多工作要做。您需要透明地了解您如何收集数据并将确切的流程传达给您的订阅者。使用双重选择加入、尊重选择退出请求和不强迫是很好的起点。你会惊讶地发现有多少客户更喜欢诚实而不是强行推销。
说到隐私,自 2022 年初以来,Apple 的新政策更新使电子邮件打开率变得无关紧要。