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类信息可以通过各种行动找到

此类信息可以通过各种行动找到:社交网络 电话号码数据 当然始终是我们了解私人生活和习惯的最直接窗口,但我们也可以使用能够分析评论和互动情绪的爬虫,分析网站上安装的系统,例如向我们显示偏好、浏览习惯的热图,甚至是通过简短采访来获取信息的聊天机器人。 软数据:如何获取它们 获取此类数据的最精确工具之一当然是调查,通过精确的问题进行调查,以回应我们对有关受众类型的更多信息的非常明确的要求。 问题是这些调查必须以有吸引力的方式呈现,例如说服我们的对话者花 1/2 分钟来填写这些调查。 当然,为所花费的时间添加奖励,例如折扣、免费礼物或其他类似的策略,将鼓励用户完成您的调查。 为了最大化调查结果,将我们的用户分为目标明确的细分是有用的。

为了创建这些细分

我们可以基于平等细分行动标准:例如,如果我需要调查原因或动机,或者那些可能订阅了我们的邮件列表但不打开电子邮件的人的选择,那么我将在该特定部分提出的问题将非常明确,我将尽力提供价值并倾听该类型用户的意见;或者,就像专门针对不断从我这里购买的用户进行的调查一样,我们已经拥有这些用户的信任和忠诚度,并且可以给我们提供更可靠的反馈和价值判断。 然而,非常不同的是,旨在解决我们刚刚获得且尚未激活的冷用户的通信:在这种情况下,我们将调查他们正在寻找什么以及我们如何拦截他们的需求。 我们必须记住,调查是一个很好的工具,但无论如何它们都是虚构的,我们必须始终找到一种策略,以确保我们让人们花时间给我们提供主要对我们有利的答案,但最终目标是始终恢复为我们的客户创造价值。 营销自动化是一种工具,它使我们能够对受众进行细分,最重要的是以尽可能最好的方式提出这些调查,因此它使我们能够自动创建这些列表并以尽可能最有效的方式管理这些通信。

研究社交媒体上的典型用户并分析他

他们的行为和偏好以选择最合适的语气也很重要。另一种策略是通过客户服务收集数据:偏好、常见问题、满意度和建议。 软数据有什么用? 调查并不是获 欧洲邮箱 取硬数据和软数据的唯一渠道,还有许多其他渠道,例如社交平台:一个安全的、最重要的是非正式的空间,我们的用户在其中感到非常轻松,并以完全自由表达的方式进行互动。他们的存在。 我们可以通过三种方式获取社交媒体上受众的定性数据:第一,在明确了我们的习惯并确定了我们的典型人之后,我们还有可能想象他们在社交媒体上更喜欢生活在哪些地方,从而拦截他们在那些地方并研究他们的使用习惯;阅读他写的评论,并通过他评论的方式截取他使用的语气,以了解他的价值观、信仰和需求。

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