口碑营销和推荐营销仍然是品牌发展业务的最有效方式之一。毕竟,潜在客户最信任的是谁,而不是一个愿意分享积极体验的快乐现有客户呢?
虽然许多人乐于提供推
荐,不期望获得任何报酬,但为您的客户提供推荐亲朋好友的激励,可以很好地提醒他们更多地谈论您的品牌,同时获得有价值的回报。
什么是点对点推荐计划?
点对点营销是指您的现有或以前的客户通过与熟人分享他们的体验来推广您的业务。
这是最古老的营销形
式之一——即使数字营销的普及也没有减少这种营销形式。事实上,它只会增加点对点推荐对整个业务的影响。
客户评论、推荐和积极的社交媒体帖子都是有机点对点营销的例子,当人们在线分享他们的体验时,这些营销自然会发生。但是,专门的点对点推荐计划可以成为一种有利可图的方式,让品牌利用客户中现有的善意并感谢他们的支持,同时激励他们继续传播有关品牌及其产品的信息。
点对点推荐计划如何运作?
与品牌忠诚度计划不同,在品牌忠诚度计划中,客户 最近的手机号码列表 会因自己是客户而获得补偿或福利,而点对点推荐计划则为现有客户和新客户提供福利。
当有人将他们的推荐链接发送给朋友或家人时,新客户通常会在首次购买该品牌产品时获得折扣。 为了感谢推荐他们的客户,品牌将在推荐一定数量的客户后向现有客户提供免费产品或产品折扣。
这种方法通常用于零售商
例如泳装公司 Monday Swimwear。 他们目前为客户推 英国领先的潜在客户开发公司促进初创企业发展 荐提供的优惠是,新客户首次订购 60 美元或以上可享受 15 美元的折扣,而当朋友或家人购买时,作为推荐客户,您的账户将获得 15 美元的信用额度。
同样,运动器材品牌 Peloton 为现有客户提供 100 美元的在线服装店信用额度,只要他们推荐朋友购买自行车或跑步机。产品越贵,客户奖励就应该越丰厚。
推荐计划之所以有效,
是因为简单的人类心理学——我们更倾向于相信个人推荐而不是大众广告。当我们的朋友有我们可能考虑购买的东西时,我们自然也会更倾向于购买。社会认同加上权威是一个强大的组合。
点对点推荐计划也是品牌与客户之间互惠关系的 hn 列表 重要组成部分。快乐的客户总是对品牌有益的,因此在他们没有想到的时候奖励他们会给客户对品牌的体验增添更多积极的感觉。最终,作为推荐发送的免费或折扣产品“损失”的金额远远小于这些计划产生的销售收入增长。
百分比和同行推荐计划:有什么区别?
联盟计划或“百分比”推荐是另一种推荐计划,通常以点对点的方式进行,但也可以更广泛地用于网红营销活动。这些计划通常以佣金为基础,如果有人通过其联盟链接购买产品,客户或网红将获得最终销售额的一定百分比。
虽然联盟会员通常是品牌的客户,但情况并非总是如此。联盟链接可以专门用于网红营销,网红直接与关注者分享他们的代码或链接。点对点推荐计划通常会为两个客户带来特定奖励,而不是固定佣金。
百分比联盟计划也
更容易让品牌以更正式的方式进行管理,尤其是作为品牌合作和网红活动的一部分。同行推荐通常是每个从品牌购买的客户都可以选择的选项,而百分比联盟计划则更具选择性,仅用于经批准的个人或其他企业。
让推荐为他们服务的品牌饮料公司 OLIPOP 同时使用联盟和同行推荐计划。他们的推荐朋友计划目前为新客户提供首单 15 美元的
折扣,推荐
人可获得 15 美元的积分。现有客户可以继续累积积分,直到他们有足够的积分获得一箱免费饮料,或者将其作为积分添加到他们的下一个订单中。
在联盟方面,该品牌提供高达 20% 的支出、与粉丝分享的优惠券代码以及为联盟、社交媒体的特定合作伙伴提供的样品求生成作为全面 营销战略的一部分,使其与总体业务目标和销售目标保持一致。