他們是內部利害關係人還是外部利害關係人？您的觀眾的平均年齡、性別和人口結構是多少？他們喜歡什麼、不喜歡什麼？什麼對他們有價值？他們位於哪裡？他們使用什麼媒體？這些都是構成你的受眾識別和角色創建的問題。
3. 關鍵訊息
你們溝通的重點是什麼？僅僅是資訊嗎？它是以行動為導向的嗎？
例如，您期望的操作是讓讀者點擊特定按鈕嗎？圍繞更廣泛的溝通策略來建立關鍵訊息傳遞。確保您的關鍵訊息與您的品牌語氣和整體目標保持一致。
4. 媒介/溝通管道
這些是您選擇用來執行電子郵件通訊計劃的工具。這可以是一系列通訊工具，包括電子郵件、 簡訊、社交媒體、網站和網站內容、部落格文章、播客、網路研討會、線上活動和/或視訊會議。
請務必選擇您知道受眾可能會使用的正確溝通工具。
例如，如果您想傳達一條對時間敏感的重要訊息，那麼最好直接向收件人的手機發送簡訊。然後，您可以引導用戶點擊簡訊中的鏈接，將他們帶到資訊登陸頁面。
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5. 頻率
您的通訊頻率應包含在您的電子郵件通訊計畫中。了解您的受眾希望與您聯繫或同意與您聯繫的頻率非常重要。
訂閱偏好中心是確保您的受眾有 馬耳他 電話號碼 權與您聯繫的好方法，您也可以詢問他們的聯繫頻率。當讀者可以控制您聯繫他們的頻率時，參與度就會提高。這可以是每天、每週、每月或每季。
您的電子郵件通訊計畫應回答的 5 個問題
您想與觀眾傳達 馬耳他電話號碼 的關鍵訊息是什麼？
您應該使用哪些工具來傳達訊息？
多久與觀眾交流一次？
誰是你的觀眾？
